K spokojnosti vášho IT správcu
Vďaka službe ineo Remote Care sa nemusíte starať o objednávky spotrebného materiálu, hlásenie servisných požiadavkou ani o odčítanie počítadiel. Váš tlačový systém bude spojený priamo so servisným centrom Develop, ktorému stroje automaticky predávajú všetky svoje požiadavky.
Popis služby
Objednaním služby ePRO bezpečne pripojíme vaše MFZ do databázy zákazníckeho centra Develop a vy tým získavate:
- automatické a detailné hlásenie vzniknutých závad na MFZ
- pravidelné a včasné dodávky spotrebného materiálu v požadovanom množstve bez jednotlivých objednávok
- jednoduché a presné odpočty počítadiel vytlačených strán na MFZ pre pravidelné vyúčtovanie
- dlhší bezporuchový prevoz a menej opráv vďaka proaktívnej podpore a preventívnej výmene opotrebiteľných náhradných dielov pred koncom ich životnosti
- proaktívny servis a podporu 24 hodin denne, 7 dní v týždni
- spätný odber použitého spotrebného materiálu
